Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung für Mobilitätsservices

Anzeigen-Nr. 227945, veröffentlicht am 19.03.2025

Kategorie: Studierendenjob

ROLAND Assistance GmbH

Branche : Dienstleistung & Finanzdienstleistung

Beschäftigungsart:: Werkstudium
Dauer:: nach Vereinbarung
Beginn:: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vergütung:: attraktive Benefits
Berufserfahrung:: keine Angabe
Einsatzort:: Köln
Kontaktaufnahme:: Website

Stellenbeschreibung

Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung für Mobilitätsservices

Deine Aufgaben bei uns

Du bearbeitest telefonisch Anfragen und koordinierst technische Serviceleistungen für Tankkartenkunden im In- und Ausland
Du analysierst Schadenursachen, beauftragst passende Dienstleister und begleitest den Kunden durch den gesamten Prozess
Du berätst Kunden und stehst ihnen mit einem umfassenden Informationsservice zur Seite
Du übernimmst die Verwaltung und Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz

Anforderungen

So passt Du perfekt zu uns

Du bist aktuell immatrikuliert und studierst noch mindestens 2 Jahre
Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert
Du hast Freude am Kontakt zu Menschen und zeichnest Dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus
Du bist empathisch und kommunikationsstark
Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel (insbesondere an den Wochenenden und in den Abendstunden)
Du stehst uns wöchentlich 15 bis 20 Stunden und in den Semesterferien gerne in Vollzeit zur Verfügung
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch - Französisch oder Niederländisch sind ein Plus
Du hast Lust mit uns GEMEINSAM weiter zu kommen!

Was wir Dir bieten

Werde Teil eines international agierenden Teams von Studierenden und hilf unseren Kund:innen mobil zu bleiben
Dich erwartet ein freundliches und weltoffenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Du wirst gemeinsam mit anderen neuen Kolleg:innen umfassend eingearbeitet
Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit
Du bekommst die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Eine Übernahme in Festanstellung nach deinem Studium ist bei uns grundsätzlich möglich

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Durch Klick auf Jetzt bewerben kannst Du schnell und bequem Deine Bewerbungsunterlagen hochladen.